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계정·데이터 삭제 요청
앱 이름 AI월비 · 개발자 써니쉐어하우스 인천
방법 1 · 가장 빠름
앱에서 직접 탈퇴하기
- AI월비 앱을 열고 로그인합니다.
- 하단 탭에서 내 정보를 누릅니다.
- 화면 맨 아래 회원 탈퇴를 누릅니다.
- 안내 문구를 확인하고 탈퇴를 누르면 모든 데이터가 즉시 삭제됩니다.
보안을 위해 마지막 로그인 후 시간이 오래 지난 경우, 데이터 삭제 뒤 다시 로그인해 '회원 탈퇴'를 한 번 더 눌러야 계정까지 완전히 삭제됩니다. 앱이 이 과정을 안내해 드립니다.
방법 2 · 앱을 이미 지웠거나 로그인할 수 없을 때
이메일로 요청하기
아래 버튼을 누르면 요청 양식이 자동으로 채워집니다. 가입에 사용한 이메일 주소로 보내주세요. 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 회신드립니다.
삭제 요청 메일 쓰기
메일 앱이 열리지 않으면 aiwolbi@gmail.com 으로 직접 보내주세요. 제목 "[AI월비] 계정·데이터 삭제 요청", 본문에 가입 이메일 주소를 적어주시면 됩니다.
삭제되는 데이터
| 즉시 삭제 |
계정(이메일·인증 정보), 임대인 본인 정보(이름·연락처·계좌번호), 건물·호실 정보, 임차인 이름·연락처, 계약 정보, 납부 기록, 지출·영수증 기록, 클라우드에 저장된 계약서·영수증 사진, 알림 예약 정보, 문의·신고에 첨부한 화면 사진 |
| 일정 기간 보관 |
문의·신고 기록과 기능별 사용 횟수 통계는 분쟁 대응과 서비스 운영을 위해 탈퇴 후에도 보관될 수 있습니다. 개인을 식별할 수 있는 정보는 함께 보관하지 않습니다. |
| 법령상 보존 |
관련 법령이 보존을 의무화한 항목이 있는 경우 해당 법정 기간 동안만 보관한 뒤 파기합니다. |
삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다. 계약서·영수증 사진이나 장부가 필요하시면, 탈퇴 전에 앱의 지출 → 내보내기에서 자료를 먼저 저장해 두세요.
휴대폰 사진첩에 저장된 원본 사진은 앱이 관리하는 데이터가 아니므로 삭제되지 않습니다. 필요하시면 직접 지워주세요.